Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies de Funline

Ceci est la politique de confidentialité de Funline. Via le site webwww.funline.nl, par le biais de promotions (gagnantes) et d'autres services de Funline, Funline collecte vos données personnelles ou informations vous concernant (ci-après : « données personnelles »). Cette déclaration de confidentialité s'applique.

Le responsable de ces données personnelles est Funline, situé à Venlo (numéro de chambre de commerce 90806336).

Nous pensons qu’il est important que les données personnelles soient traitées avec soin. Lors du traitement de vos données personnelles, nous respectons les exigences fixées par les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité. Cela signifie, entre autres, que nous :

Indiquez clairement quelles données personnelles nous traitons et à quelles fins. Nous le faisons à travers cette déclaration de confidentialité.
Essayez de limiter la collecte de vos données personnelles aux données personnelles nécessaires aux finalités identifiées.
Nous vous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis.
Prenez les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigez-les également des parties qui traitent les données personnelles en notre nom.
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour la finalité spécifique pour laquelle nous avons obtenu vos données personnelles.
Respectez vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de restriction et/ou de transfert (portabilité) de vos données personnelles sur demande.
Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous traitons vous concernant et dans quel but cela est fait. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Lorsque vous utilisez notre site Web, vous nous laissez certaines informations. Cela peut inclure des données personnelles. Nous collectons des données personnelles de différentes manières :

Passer une commande :
Vous pouvez commander des produits via notre site Web, où nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles afin de traiter la commande et de vous livrer les produits commandés.

Créer un compte:
De plus, vous pouvez créer un compte sur notre site Web pour avoir un aperçu de vos commandes.

Inscription à la newsletter :
Si vous avez indiqué que vous souhaitiez recevoir notre newsletter, certaines données personnelles seront traitées afin de vous envoyer la newsletter et d'analyser l'utilisation de la newsletter.

Contactez-nous:
Vous pouvez nous contacter pour des questions et/ou des réclamations par email. Dans ce cas, nous vous contacterons pour traiter votre question ou votre réclamation.

Participation à des concours/jeux de prix/études clients :
Si vous participez à des promotions et/ou des concours, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez. Il en va de même si vous participez à des études de marché ou à des études de clientèle.

Revoir:
Si vous écrivez un avis sur le site Web concernant un produit que vous avez acheté via notre site Web, vous avez la possibilité de fournir cet avis avec votre nom.

Réseaux sociaux:
Si vous nous contactez via nos réseaux sociaux (tels que Facebook, Twitter, Instagram, Tiktok, Snapchat et Pinterest, etc.), nous traitons certaines données personnelles lorsque vous nous contactez, par exemple pour poser des questions.

Utiliser/visiter le site Web :
Lorsque vous naviguez sur notre site Web, des informations techniques sur votre appareil sont obtenues (par exemple l'adresse IP) et votre comportement de visite sur notre site Web est enregistré.

Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous traitons les données personnelles suivantes :

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, Visa, MasterCard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Bank Contact, IDEAL, Sofort et Klarna), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme « Informations sur la commande ».

Nous traitons vos données personnelles à diverses fins :

Traitement de votre commande : vos données personnelles sont utilisées pour traiter votre commande, vous envoyer les produits et vous tenir informé de l’état de votre commande.
Gestion de votre compte : Si vous créez un compte sur notre site Web, nous utiliserons vos données personnelles pour gérer votre compte afin que vous puissiez consulter vos commandes.
Envoi de newsletters : si vous avez indiqué que vous souhaitiez recevoir notre newsletter, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer la newsletter et pour analyser l'utilisation de la newsletter.
Réponse aux questions et réclamations : Si vous nous contactez avec des questions ou des réclamations, nous utiliserons vos données personnelles pour vous contacter et traiter votre question ou réclamation.
Réalisation de concours/jeux-concours/études clients : si vous participez à des promotions et/ou des concours ou si vous participez à une enquête client, nous utilisons vos données personnelles pour mener à bien la promotion, le concours ou l'enquête client.
Publication de votre avis : Si vous écrivez un avis sur un produit que vous avez acheté via notre site Web, nous publierons votre avis sur notre site Web et pourrons mentionner votre nom.
Traitement des questions via les réseaux sociaux : si vous nous contactez via nos réseaux sociaux, nous utiliserons vos données personnelles pour vous contacter et répondre à votre question.
Analyse de votre utilisation de notre site Web : nous analysons l'utilisation de notre site Web afin d'améliorer notre site Web et d'adapter notre gamme de produits à vos préférences.
Conformité aux obligations légales : Nous pouvons traiter vos données personnelles pour respecter les obligations légales.
Base du traitement
Nous traitons vos données personnelles car cela est nécessaire à l'exécution de l'accord entre vous et nous, comme décrit ci-dessus. En outre, nous traitons vos données personnelles sur la base d’intérêts légitimes, à savoir :

Pour pouvoir fournir nos services le plus efficacement possible.
L'amélioration de nos services.
La protection de nos intérêts financiers.
La sécurité et la gestion de nos systèmes.
Respect des obligations légales.
Nous pouvons demander votre permission pour envoyer la newsletter ou pour placer un avis.

Communication de données personnelles à des tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers si cela est nécessaire à la mise en œuvre des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, nous faisons appel à des tiers pour :

Fournir l'environnement Internet pour notre site Web.
Fourniture de services et d'analyses informatiques.
Effectuer des paiements.
Fourniture et distribution de newsletters et d'offres.
En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation abusive de notre site Web, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Nous ne vendrons jamais vos données à des tiers.Nous concluons un accord de traitement avec les parties qui traitent les données personnelles en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Nous restons responsables de ces processus.

Cependant, nous ne pouvons pas garantir que ces sites Web traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Lisez toujours la déclaration de confidentialité du site Web en question avant de l'utiliser, afin de vous assurer qu'il traite correctement vos données.

Nous fournissons vos données personnelles à des tiers qui nous aident à utiliser vos données personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Sur la pagehttps://www.shopify.nl/juridisch/privacydécouvrez comment Shopify gère vos données personnelles. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Sur la pagehttps://policies.google.com/privacy?hl=nlTrouvez plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos données personnelles. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de Google Analytics sur la pagehttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Durée de conservation
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité pour laquelle nous les avons reçues, comme expliqué précédemment sous « Quelles données personnelles traitons-nous ? ». Nous conserverons ensuite vos données personnelles pendant une durée maximale d’un an pour les finalités statistiques décrites. Les données seront ensuite effacées, sauf obligation légale exigeant une conservation plus longue (comme l’obligation fiscale de conservation des données de paiement pendant sept ans).

Vos droits
Vos droits Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous résidez dans l'UE, nous notons également que nous traitons vos données personnelles pour l'exécution des contrats que nous avons avec vous (par exemple si vous commandez quelque chose via le site Web) ou aux fins de nos intérêts légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez noter que vos données personnelles seront transférées vers des pays hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Durée de conservation
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter l’utilisation abusive et l’accès non autorisé à vos données personnelles. De cette manière, nous garantissons que seules les personnes nécessaires ont accès aux données, que l’accès aux données personnelles est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement contrôlées.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 20 juillet 2023. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre site Web. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d’être informé de tout changement.

Si Funline apporte des modifications importantes, nous fournirons un avis plus visible, par exemple en envoyant une notification par courrier électronique ou un avis sur notre site Web.

Politique de cookies de Funline

Ceci est la politique de cookies de Funline, applicable au site Webwww.funline.nl.Cette politique décrit comment nous utilisons les cookies et quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site Web.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers textes qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) par le site Internet. Ils aident le site Web à fonctionner plus efficacement et à améliorer l'expérience utilisateur en mémorisant des informations.

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Modifications de cette politique de cookies

Cette politique de cookies a été modifiée pour la dernière fois le [date]. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront publiées sur notre site Web. Il est conseillé de consulter régulièrement cette politique afin d’être au courant de tout changement.

Coordonnées Funline

Si vous avez des questions à notre sujet déclaration de confidentialité ou politique de cookies, vous pouvez nous contacter via :

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